事情的起因是购买了o冬装新款的全女士在裙子上身后发现裙子会掉色。

这条新买的黑色短裙把她的白色毛衣，皮包都弄黑了，她虽然收入不错但也不愿当冤大头，发现这种情况后她马上提着衣服去门店要求退货。

如果店员对此事感到抱歉，并且马上给她办理退货的话，这事可能也就过去了。坏就坏在店员店大欺客，不仅不给办理退货，还阴阳怪气的奚落了全女士一番，态度极其恶劣，气得全女士当时就打总公司电话投诉。

投诉后也不知道是公司没当回事还是怎么的，反正迟迟没给全女士一个说法，全女士气不过，直接找上媒体，曝光了这事。

一同曝光的还有那天她和店员交涉时的音频。

o前段时间刚爆出新产品涉及歧视侮辱女性的丑闻，这事还没过去，就又出了这样的事，民众对此反应都挺不好的

哇，店员真不是一般的倨傲呢，这高高在上的态度，真是让人恶心。对o没好感了。

看了图，让人难以置信，这真的是售价一百万的裙子该有的质量吗

定价一百万的裙子质量居然还不如东大门几十万的地摊货，真是搞笑。

作为大品牌，走的又是高端系列，出现这种廉价的问题真的很不应该。

售后真的很差劲呢。

说真的，o这几年出的衣服都好丑，设计师到底是怎么设计的上班时间都在干嘛呀，他们都不看流行资讯的吗

一直在走下坡路呢。

赶紧换新的设计师吧，切拜。

长点心吧。再继续这样下去过不久可能就要申请破产了。

不止存在掉色问题，还有起球起毛的问题，我前段时间在o买了最新款的毛衣，结果才穿一次就起球了。也曾想过去退货，但因为穿过根本退不了才没去，这是照片图片图片图片

整个公司都在做什么啊产品开发的不行，现在连质检部也闭上了眼吗这么明显的问题出厂时都没检测到吗

衣服起球顶多也就是影响衣服的美观，染料褪色如果弄到皮肤上可是会对人体造成伤害的。

这难道不是在欺骗消费者吗

请解释o道歉

有了第一个人曝光，接着陆陆续续的又有其他曾在店里消费过的人出来曝光，民众们这才发现o在很久之前就有质量上的问题，只是那时不密集，零星一两个，哪像现在，多的跟什么似的。

o陷入了丑闻中。

宋薇有知道时，这事已经在网上闹大了，了解了下事情的来龙去脉后她气的够呛，“售后部的人到底在做什么顾客反应产品质量问题这么重要的事他们居然听听就算了”

姜芸劝她，“社长，现在不是说这个的时候。”

宋薇有压下火，问“这是个别还是这一批次的都有这个问题你叫个人，算了，我自己过去。”

宋薇有急匆匆的赶到仓库。